Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою в RISKAL. Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення та обміну:
• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектацію;
• відсутні механічні пошкодження;
• збережено заводське пакування, пломби, захисні плівки та ярлики;
• наявний документ, що підтверджує покупку.
У разі виявлення заводського браку або несправності товару просимо зв'язатися з нами будь-яким зручним способом. Ми допоможемо оперативно вирішити питання гарантійного обслуговування, обміну або повернення.
Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Ми рекомендуємо перевіряти комплектність, зовнішній стан та відсутність механічних пошкоджень товару безпосередньо у відділенні перевізника під час отримання замовлення.
Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець. Якщо повернення здійснюється через заводський брак або помилку магазину, витрати на доставку бере на себе RISKAL.
Якщо у вас виникли запитання щодо обміну або повернення, звертайтеся до наших спеціалістів – ми завжди готові допомогти.